6698 Sayılı KVKK Kapsamında Müşteri Aydınlatma Metni

# 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Müşteri Aydınlatma Metni AquaFood ("4 E Bilişim Emre Kurt") olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine ve hukuka uygun işlenmesine azami hassasiyet gösteriyoruz. ## 1. Veri Sorumlusunun Kimliği - **İşletme Sahibi / Unvan:** 4 E Bilişim Emre Kurt - **İşletme Türü:** Şahıs Şirketi - **Vergi Kimlik Numarası (VKN):** 5840316521 - **Vergi Dairesi:** Kızılbey V.D. - Atkaracalar - **ETBİS Kayıt No:** 6962303985 (Kayıt Tarihi: 25/12/2025) - **Adres:** Hacıbayram Mahallesi, İbrahim Müteferrika Caddesi, Fazilet Han, No:4, Kat:2, Kapı:220, Altındağ, Ankara, Türkiye - **E-posta:** info@aquafood.com.tr - **KEP Adresi:** emre.kurt@hs01.kep.tr - **Telefon:** 0510 220 00 42 - **Web Sitesi:** https://aquafood.com.tr - **ETBİS Durumu:** T.C. Ticaret Bakanlığı ETBİS Sistemine Kayıtlı ve Doğrulanmış ## 2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Toplama Yöntemleri Platformumuz (web sitesi, mobil arayüz, müşteri hizmetleri ve API servisleri) üzerinden aşağıdaki veri kategorileri toplanmaktadır: - **Kimlik Bilgileri:** Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura zorunluluğu durumunda). - **İletişim Bilgileri:** E-posta adresi, cep telefonu numarası, teslimat ve fatura adresi. - **Müşteri İşlem & Sipariş Verileri:** Sipariş geçmişi, sepet içeriği, kupon kullanımı, talep ve şikayet kayıtları. - **Finansal Bilgiler:** Ödeme sağlayıcısı (iyzico) işlem referans numaraları, fatura tutarları ve ödeme durumu (Kredi kartı numarası ve CVV AquaFood sunucularında ASLA tutulmaz). - **Akvaryum & Canlı Profili (Aquarium OS):** Akvaryum hacmi, su parametreleri (pH, TDS, sıcaklık), beslenen balık türleri ve porsiyon planlaması. - **İşlem Güvenliği & Trafik Verileri:** IP adresi, port bilgileri, oturum çerezleri, cihaz bilgisi, sistem erişim logları (5651 Sayılı Kanun gereği). ## 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebepler kapsamında işlenir: 1. **Sözleşmenin Kurulması ve İfası (KVKK m.5/2-c):** Üyelik kaydının açılması, siparişlerin hazırlanması, paketlenmesi, kargolanması ve abonelik tahsilatlarının yönetimi. 2. **Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi (KVKK m.5/2-ç):** 6563 sayılı ETK, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Vergi Usul Kanunu ve 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu kapsamındaki yasal bildirimler ve arşiv yükümlülükleri. 3. **Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatleri (KVKK m.5/2-f):** Bilgi güvenliğinin sağlanması, şüpheli işlem ve dolandırıcılık tespiti, müşteri memnuniyeti analizleri ve stok optimizasyonu. 4. **Açık Rıza (KVKK m.5/1):** Ticari elektronik ileti (SMS, E-posta, WhatsApp) gönderimi ve kişiselleştirilmiş pazarlama çerezlerinin kullanımı (Açık rıza dilediğiniz an geri alınabilir). ## 4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları Verileriniz, yalnızca yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve mevzuata uygun olarak şu üçüncü taraflarla paylaşılır: - **Kargo & Lojistik Sağlayıcıları:** Basit Kargo, Kargonomi, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo (Paket teslimatı için ad, soyad, adres, telefon). - **Ödeme & BDDK Lisanslı Kuruluşlar:** iyzico / İyzi Ödeme ve Menkul Kıymetler A.Ş. (Tahsilatın gerçekleştirilmesi ve sahtecilik önleme). - **Hukuk ve Mali Müşavirlik / E-Fatura Entegratörleri:** Yasal fatura düzenleme ve mali denetimler için. - **Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları:** Mahkemeler, Tüketici Hakem Heyetleri, Ticaret Bakanlığı (ETBİS/İYS), Maliye ve Savcılık talepleri doğrultusunda. ## 5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11) KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; - Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, - İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, - İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, - Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, - Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, - KVKK 7. maddesi uyarınca silinmesini veya yok edilmesini isteme, - Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, - Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, - Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Başvurularınızı [/kvkk-basvuru](/kvkk-basvuru) sayfasındaki formu doldurarak veya **kvkk@aquafood.com.tr** adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.