14 Günlük İade, Değişim ve Cayma Politikası

# İade ve Cayma Hakkı Rehberi ## 1. 14 Günlük Koşulsuz Cayma Hakkı AquaFood'dan satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde faturası ve orijinal ambalajı ile birlikte koşulsuz iade edebilirsiniz. ## 2. İade Süreci Nasıl İşler? 1. Hesabım > [Siparişlerim](/hesabim/siparislerim) sayfasına gidin. 2. İade etmek istediğiniz siparişi seçip **"İade Talebi Oluştur"** butonuna tıklayın. 3. Size verilen ücretsiz kargo iade kodunu kargo görevlisine iletin. 4. Ürün depomuza ulaşıp incelendikten sonra 3 iş günü içinde ücret iadeniz kartınıza yansıtılır. ## 3. Kargo Hasar Tespiti Kargo paketinde ezilme, ıslanma veya patlama fark ederseniz kargo kuryesine mutlaka **"Hasar Tespit Tutanağı"** tutturunuz ve paketi teslim almayınız.